Voorwaarden in het kort

Voor signmakers

• Je bepaalt zelf je nettotarief. Signborn geeft hooguit een suggestie en legt nooit een tarief op.
• Je betaalt niets voor bemiddeling. De commissie betaalt de opdrachtgever.
• Geen exclusiviteit, geen concurrentiebeding, geen boetebeding. Je mag buiten Signborn om zakendoen met wie je wilt.
• Je mag elke opdracht weigeren. Een weigering telt niet mee in je Trust Score; annuleren ná acceptatie en niet komen opdagen wel.
• Je werkt met eigen KvK, eigen AVB-verzekering en eigen gereedschap. Signborn is geen verzekeraar.
• Je factureert zelf. De conceptfactuur staat voorgevuld klaar met je uren en kosten; jij controleert en verstuurt.

Voor opdrachtgevers

• Je ziet vooraf het tarief van de signmaker plus 15% Signborn-commissie. Die commissie staat apart op een eigen factuur.
• Signmakers die je zelf uitnodigt staan in je eigen netwerk tegen 10% in plaats van 15%.
• Je kiest bij het plaatsen een betaaltermijn van 14 of 30 dagen. Langer dan 30 dagen kan niet.
• Na oplevering heb je 48 uur om goed te keuren of bezwaar te maken. Zonder reactie keurt het systeem daarna automatisch goed.
• Je betaalt de signmaker rechtstreeks op diens IBAN. Er loopt geen geld via Signborn.
• Geef je binnen twaalf maanden buiten het platform om een opdracht aan een signmaker die je hier hebt leren kennen, dan is de bemiddelingsfee alsnog verschuldigd.
• Een KvK-nummer, adres en btw-nummer zijn verplicht om een opdracht te publiceren. Aanmelden kan zonder.

Hoe matching rangschikt

Wie bovenaan staat bij een opdracht wordt bepaald door zeven factoren met een vast gewicht. Daarnaast gelden harde eisen: ontbreekt een vereist certificaat of valt de klus buiten de werkstraal, dan volgt er geen match.

Nieuwe signmakers krijgen tijdelijk een kleine voorsprong, tot hun eerste beoordeling. Een signmaker die de opdrachtgever eerder inhuurde krijgt voorrang. Trust Score telt mee binnen “Reputatie” en sluit nooit iemand uit.

Wat Signborn niet is

• Geen werkgever en geen uitlener. De overeenkomst voor de opdracht loopt tussen opdrachtgever en signmaker.
• Geen verzekeraar. Elke signmaker heeft een eigen AVB met opzichtdekking.
• Geen betaaldienstverlener. Signborn houdt geen geld vast.
• Geen partij bij de uitvoering. Signborn bepaalt niet hoe, wanneer of in welke volgorde het werk gebeurt.